Si quieres consumir dentro del Arenal Sound 2025, uno de los pasos fundamentales es activar la pulsera cashless, el sistema exclusivo con el que se podrá acceder al recinto y realizar pagos en las barras. Como en la edición anterior, el Arenal apuesta por una experiencia 100% sin efectivo dentro del recinto principal, y para ello se entregará una pulsera inteligente gratuita vinculada a cada entrada. A continuación, explicamos todo lo que necesitas saber para recogerla, activarla y usarla correctamente.
La pulsera del Arenal Sound 2025 es un dispositivo electrónico que combina el control de acceso con el sistema de pago cashless en las barras del festival. Al estar vinculada a tu entrada nominal, es imprescindible para entrar al recinto y para consumir en las zonas de bebida. No se podrá pagar en metálico ni con tarjeta en las barras, solo con la pulsera activada y con saldo. Este sistema tiene como objetivo evitar largas colas y agilizar los pagos.
Aunque es gratuita, va asociada exclusivamente a tu entrada y no se puede intercambiar ni reutilizar. En caso de pérdida, rotura o desactivación, debes acudir de inmediato a un punto de acreditación para solicitar una sustitución. Además de presentar el DNI, deberás abonar un coste de 25 euros.
La recogida de pulseras comenzó en la madrugada del martes previo al inicio oficial del festival, coincidiendo con la apertura de las zonas de descanso. Existen diferentes puntos de acreditación según el tipo de entrada que hayas comprado, aunque para todas es obligatorio presentar un documento de identidad oficial, ya sea DNI o pasaporte, para recoger la pulsera.
Si tienes entrada con Camping Arenal o Camping Malvarrosa, deberás recoger la pulsera en el acceso principal del camping correspondiente. Allí, al realizar el check-in, el personal acreditado colocará la pulsera directamente en tu muñeca. En cambio, si cuentas con una entrada sin camping, deberás acudir al punto de acreditación habilitado junto al recinto de conciertos, donde también se te colocará la pulsera tras verificar tu identidad. Por último, en el caso de tener una entrada VIP, dispones de una fila exclusiva para evitar esperas.
¿Cómo activar la pulsera?
El proceso se puede realizar a través de la web oficial del Arenal Sound. En primer lugar, hay que introducir el código de la entrada y crear un perfil con los datos personales del usuario. Seguidamente, se debe vincular un método de pago, del cual saldrá el dinero con el que se recargará el saldo de la pulsera. Para aquellas personas que quieran recargarla dentro del propio recinto, es posible. Habrá puntos físicos habilitados para recargar. Y también se puede recargar online durante el festival.
El Arenal Sound 2025 ofrece tres promociones para incentivar la recarga anticipada de saldo, una estrategia ideal para quienes quieren optimizar su presupuesto durante el festival. Estas promociones están disponibles únicamente si haces la recarga desde casa a través de la web. Así, si recargas 50 euros, recibirás 5 euros extra de saldo promocional, si metes 100 euros, obtendrás 15 euros extra y, por último, si incluyes 150 euros, adquirirás 30 euros extra y un cuelgavasos de regalo que podrás recoger en el festival.
Es importante saber que el saldo promocional no es reembolsable. Solo el saldo recargado directamente —ya sea online o en los puntos físicos del festival— puede solicitarse para su devolución una vez finalizado el evento. La devolución tiene un coste de gestión de 3 euros, y solo se aplica si el saldo restante supera esa cantidad.