Els Serveis Socials de Borriana van realitzar al llarg de l'any passat, 2020, un total de 8.573 atencions d'informació i orientació als veïns i veïnes del municipi, segons es desprén de les dades aportades en la memòria de 2020 pel Sistema d'Informació d'Usuaris de Serveis Socials (SIUSS).Aquestes dades suposen un increment de les atencions d'un 24% respecte a l'any 2019, quan es van realitzar 6.925. L'augment destaca especialment en el cas de les accions amb persones majors, que han passat de 602 a 1.690 pel seguiment intensiu que s'ha fet amb els que tenen instal·lat a sa casa el servei de teleajuda de la Diputació.També cal subratllar la referència a les assistències per a col·lectius en situació de necessitat per riscos de catàstrofe i epidèmia, que es van disparar fins a les 421 en 2020 quan en 2019 no es va produir cap atenció en aquesta matèria.A més, al marge d'aquestes 8.573 atencions gestionades pels Serveis Socials municipals, arran de la pandèmia es van començar a tramitar 468 prestacions econòmiques individuals (PEI) de necessitats bàsiques, a l'empara del decret Covid de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per tal de pal·liar les emergències més peremptòries.Així, referent a això, de les 624 PEI que es van atorgar en 2019 es va passar en 2020 a un total de 1.121, comptabilitzant les del decret Covid, a les quals van dedicar 128.200 euros, dels quals 57.100 van ser finançats per la Generalitat.De fet, cal destacar que durant el confinament de març i abril de 2020 les atencions van augmentar considerablement i els Serveis Socials van arribar a sextuplicar les PEI, i van destinar una mitjana diària de 1.400 euros a diferència dels 253 euros diaris que es gastaven fins aquell moment.També és significativa la funció important que va desenvolupar el Servei d'Ajuda a domicili (SAD), que va assistir a més de 100 unitats familiars en un moment en què la mobilitat estava quasi totalment restringida.D'altra banda, de la memòria es desprén que s'ha accentuat la feminització d'aquestes situacions, ja que quasi 5.000 atencions han sigut a dones en comparació a les 3.600 atencions a homes. Un fet que també es pot comprovar en el desglossament de dades de les ajudes del programa d'emergència social per a ajudes a l'habitatge, els subministraments o les necessitats bàsiques, que ha atorgat 416 ajudes a dones en comparació a les 237 que han sigut per a homes.Les atencions dels Serveis Socials abasten matèries tan diverses com família, infància i joventut, dones, persones majors, persones amb discapacitat, toxicomanies, reclusió i exreclusió, persones sense habitatge, refugi i asil, emigració i immigració o malaltia mental o terminal, principalment ateses a través del Centre Social de la Bosca i del Centre Social Antonio Pastor.