Castelló creará un horario de atención ciudadana preferente para mayores de 60 años
La ciudadanía deberá acudir a las dependencias municipales exclusivamente con cita previa
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Los procedimientos de Atención Ciudadana se verán modificados en las próximas semanas a medida que se recupere la atención presencial en el Ayuntamiento de Castelló, prevista para la fase 2 de la desescalada. A fin de proteger a la población de mayor riesgo, el consistorio estudia la creación de un horario de atención preferente para las personas mayores de 60 años.Tanto los ciudadanos y ciudadanas de esta franja de edad como todos aquellos que acudan a realizar trámites presenciales deberán hacerlo con cita previa. Este procedimiento será necesario para acceder a las oficinas del registro y a las tenencias de alcaldía, aunque el equipo de gobierno valora si es posible su implantación en otros departamentos que realizan atención al público, como urbanismo o consumo.«En estos momentos, es fundamental garantizar la seguridad a los colectivos de riesgo, como las personas mayores, y también la efectividad y la rapidez en los trámites», ha asegurado el edil Atención Ciudadana, Ignasi Garcia. En este sentido, el concejal también ha informado que «para ganar agilidad, evitar aglomeraciones y reducir los riesgos, tanto para el público como para el personal municipal, el consistorio mantiene la solicitud de cita previa mediante el teléfono 010 y la web municipal».
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