Turisme Comunitat Valenciana ha reforzado la Red de Oficinas Tourist Info con la puesta en marcha de 43 oficinas y puntos de información turística temporales para la campaña de verano. Estos recursos se han desplegado en zonas de mayor afluencia turística y permanecerán abiertos, en líneas generales, hasta mediados de septiembre.
La consellera de Industria, Turismo, Innovación y Comercio, Marián Cano, ha señalado que este refuerzo responde al compromiso de la Generalitat de ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad a los visitantes durante los meses de más actividad turística. Según ha explicado, la red Tourist Info es una herramienta clave para mejorar la experiencia del visitante y dar a conocer la oferta turística de la Comunitat Valenciana.
Reparto por provincias
En la provincia de Valencia, el servicio se ha ampliado en Alboraya (2), Bellreguard, Canet d'En Berenguer, Daimús, Gandia (2), La Pobla de Farnals, Miramar, Oliva, Piles, Puçol, València y Xeraco.
En Alicante, los nuevos puntos se han habilitado en Alicante (2), Altea, Callosa d'En Sarrià, Calp (2), Benissa, El Campello, El Poble Nou de Benitatxell, Elx (2), La Vila Joiosa y Xàbia.
En Castellón, el refuerzo incluye Alcalá de Xivert, Almenara, Benicàssim (2), Burriana, Cabanes, Castellón de la Plana (3), Montanejos, Navajas, Nules, Peñíscola (2), Torás y Torreblanca.
Más horario y personal
Además de la apertura de estos puntos temporales, Turisme Comunitat Valenciana ha indicado que, junto con los ayuntamientos adscritos a la red, ha ampliado horarios y plantillas en un gran número de oficinas para mejorar la atención al visitante durante la temporada estival.
La red suma en la actualidad más de 240 oficinas de información turística y acogida al cliente, además de más de 40 puntos de información turística, con una imagen y criterios de calidad homogéneos en toda la Comunitat Valenciana.
Encuesta de satisfacción
Por otra parte, desde el 1 de julio y hasta el 15 de septiembre está en marcha la 30.ª edición de la Encuesta de Satisfacción del cliente de la Red Tourist Info. La iniciativa busca recoger e intercambiar información sobre el perfil y las tendencias de los visitantes entre la Generalitat y los destinos, y también promover la excelencia en la comunicación, la hospitalidad y la atención al cliente turístico.
La encuesta está disponible en valenciano, castellano, inglés, francés, alemán, italiano y neerlandés.
Los informadores turísticos de la red asesoran sobre la oferta cultural, deportiva, natural, de ocio y otras actividades turísticas de los destinos, y la red se presenta como una vía de promoción del conjunto de atractivos turísticos de la Comunitat Valenciana entre los distintos municipios.