La companyia elèctrica Endesa ha inaugurat un nou punt d'atenció al client en ple centre de Castelló. Este nou espai, ubicat al carrer Josep Pascual i Tirado 4, busca acostar els seus servicis a la ciutadania amb un model que combina atenció presencial i ferramentes tecnològiques, reforçant la seua presència en una zona estratègica de la capital de la Plana.
L'apertura es produïx en un context de dinamització econòmica i millora dels indicadors d'ocupació en la ciutat, on el teixit comercial i empresarial seguix creixent. El nou punt pretén facilitar gestions als usuaris, oferir assessorament personalitzat i contribuir a reduir la bretxa digital, especialment entre els col·lectius que demanden un tracte més pròxim.
L'alcaldessa de Castelló, Begoña Carrasco, assenyala que "no existix millor notícia que vore com s'obrin noves portes en ple centre, a només un pas de l'Ajuntament, el Mercat Central o la Porta del Sol”. En eixe sentit, la primera edil ha subratllat que "apostem per la iniciativa i la col·laboració publicoprivada de la mà d'empreses líders com Endesa".
Carrasco ha visitat esta matí el nou punt Endesa, acompanyada pel regidor d'Economia i Ocupació, Juan Carlos Redondo, el Responsable Territorial Centre – Llevant d'Endesa, Gabriel Prado, i el Responsable Relacions Institucionals d'Endesa, Jorge García.
Inversió i ocupació
L'arribada d'este punt d'atenció de l'empresa elèctrica al centre urbà es produïx en un context de bones dades quant a la creació d'ocupació a la ciutat de Castelló. Així, l'alcaldessa ha recordat que “segons les dades de l'Observatori d'Estadística de Castelló, la ciutat va tancar el mes de març amb una taxa d'atur del 9,3%, que no es donaven des de 2008”.
L'alcaldessa ha vinculat la postura del Govern de la ciutat a la posada en marxa d'iniciatives que dinamitzen el centre de la ciutat com esta nova obertura. "Des de l'Ajuntament posem la 'catifa roja' a totes eixes empreses que vinguen a invertir, a obrir nous camins i a crear ocupació i riquesa a la nostra ciutat", ha assegurat Carrasco.
La primera edil també ha posat el focus que el nou Punt Endesa destaca per unir les últimes innovacions tecnològiques, però també per ser un lloc d'atenció presencial i personalitzada. "Este punt aposta per la tecnologia, però també pel tracte de persona a persona, de tu a tu, que tant valoren, de manera especial, els nostres majors", ha explicat l'alcaldessa.
Segons Carrasco, este model de proximitat i acostament “és fonamental per a construir una ciutat més inclusiva, permetent que tots els ciutadans reben un assessorament adequat, lluitant també contra la bretxa digital i reforçant la confiança de les persones que s'acosten fins a esta oficina”.
Tecnologia sense renunciar a la proximitat
Per la seua part, Gabriel Prado, ha ressaltat la proximitat del nou punt Endesa: “Teníem moltíssimes ganes d'estar prop de tots els clients d'Endesa a Castelló, que ja són molts". Bravo ha insistit que “ací tenen la seua casa per a qualsevol tipus de consulta. Qualsevol tipus de dubte que tinguen, perquè ací els acompanyem. I també per als nous clients que ens vulguen acompanyar".
El responsable territorial Centre–Llevant d'Endesa ha recordat també que “hem fet un desplegament importantíssim en estos últims anys. En els dos últims hem obert més de 130 ‘Punts Endesa’ en tot el país, sumant més de 360 d'estos espais tan pròxims en tot el territori espanyol”.