L'Agència de Desenvolupament Local-CastelloCREA ha renovat un any més el certificat internacional ISO 9001:2015. Així ho ha anunciat el regidor d'Ocupació, Juan Carlos Redó, qui ha destacat que es tracta d'"un reconeixement que premia els sistemes de gestió de qualitat".
"La nostra Agència de Desenvolupament Local es va certificar per primera vegada conforme la norma ISO 9001 l'any 2009, una norma internacional que descriu què ha de tindre un Sistema de Gestió de la Qualitat. El que mostra que este compromís ve des de lluny i és un de principals referents dins del mateix Ajuntament de Castelló", ha explicat l'edil.
Cal destacar que únicament dues oficines de l'Ajuntament compten amb esta certificació de qualitat: l'ADL i el centre de Convivència Social i Intercultural que depén de la regidoria de Benestar Social.
"Per a això, l'ADL-CastellóCREA aplica un enfocament basat en processos i ha estandarditzat procediments que permeten a tot l'equip treballar amb els mateixos documents, terminis, eines, formats i circuits. D'esta forma, no solament s'aconseguix major eficàcia i eficiència, a més, si en algun moment es produïx una falta de personal, l'equip pot suplir esta manca sense que s'interrompa el servei", ha subratllat Redó.
Este sistema de qualitat permet a més "establir pautes, tasques i responsabilitats per a cadascun dels llocs de treball, la qual cosa aporta seguretat a l'equip i major implicació. I tot això redunda en un millor servei als nostres veïns i veïnes", ha explicat.
D'altra banda, el regidor ha ressaltat que "la certificació en Qualitat també facilita una exhaustivitat a l'hora de realitzar tràmits o sol·licitar subvencions, garantint la solvència tècnica del departament, minimitzant els errors i gestionant millor els terminis estipulats. A més, ajuda a planificar totes les tasques de la forma més eficaç i eficient possible".
Referents en formació laboral
L'edil ha mostrat la seua satisfacció per "l'abast de la política de qualitat de l'ADL-CastelloCREA que té a veure amb la informació i orientació laboral i el Taller d'Ocupació i la formació ocupacional".
En este sentit, Redó ha volgut insistir que "el Centre Municipal de Formació Tetuán XIV és tot un referent a nivell nacional per la quantitat i la qualitat de la seua oferta en matèria de formació i inserció laboral". Es tracta d'una entitat acreditada per a impartir fins a 91 cursos i especialitats formatives homologades, a més de cursos a la carta i moltes altres iniciatives.
"Les polítiques d'ocupació són una de les prioritats de l'equip de govern i la millora contínua en la prestació del nostre servei constituïx un compromís enfocat a complir amb la satisfacció, les necessitats i les expectatives de la ciutadania de Castelló en matèria d'Ocupació i Desenvolupament Local", ha destacat el regidor d'Ocupació.